尊敬的三星用户您好根据您的描述笔记本退换货规定产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货换货或修理15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理产品具体是否可以退换货需要通过三星售后维修站进行检测，如果符合退换机标准，请您和购机经销商协商进行退换机处理评价。

三星的超前预约是可以进行退款服务处理的，出现这种问题可以致电三星的售后维修部门或到官网上进行退款服务，一般在提交申请或人工服务后会很快进行退款服务。

结论从即日起，三星Note7在中国市场全面停售，已购买的用户可以申请全额退款这一决定是全球范围内因电池问题导致Note7召回后的延伸行动打开三星中国官网，Galaxy Note7的广告仍在，但产品已从热销转变为下架，无法进行购买各大电商平台如京东天猫的三星官方旗舰店也已搜索不到Note 7的相关信息。